Короткий телефонный номер «112» известен каждому жителю Ростовской области - сегодня на него завязаны все диспетчерские и экстренные службы, работающие в регионе. Первый звонок на эти три цифры поступил в сентябре 2016 года. С тех пор операторы приняли почти 20 миллионов вызовов и более 1,4 миллиона смс-сообщений на номер «112».

Сегодня «112» - это не просто телефонный номер, это целая система. За этими цифрами стоит единая интеграционная платформа, которая объединила внешние мониторинговые системы безопасности 55 муниципальных образований Ростовской области. Это позволило региональной власти на протяжении шести лет не только оперативно реагировать на чрезвычайные и экстренные ситуации, предупреждать их последствия, но и держать обратную связь с жителями.

«…структура объединяет диспетчерские и экстренные службы для того, чтобы при возникновении чрезвычайных ситуаций и происшествий время на их реагирование стало минимальным, - говорит заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов. - Работу платформы «Система-112» обеспечивают более тысячи специалистов: операторов, психологов, лингвистов, переводчиков. По единому номеру 112 можно вызвать пожарную охрану, полицию, скорую помощь, аварийную газовую службу, службу «АНТИТЕРРОР»».

Также, по его словам, операторы «Системы-112» помогают жителям и гостям региона по вопросам, связанным с приемом на территории области вынужденных переселенцев Донбасса. С началом специальной военной операции России на Украине операторы работают буквально без сна и отдыха. И надо сказать, справляются с поставленными задачами.

Номер «112» никогда не бывает занят. На него можно бесплатно дозвониться с любого телефона: стационарного или сотового, без  SIM-карты или вне зоны доступа сотового оператора. Никаких технических ограничений для звонка, если человек попал в беду, для системы не существует.

Ежедневно на в «Систему-112» поступает около 13 тысяч звонков, с начала текущего года помощь уже получили 2,9 миллиона человек. При этом с недавних пор дозвониться на короткий номер могут не только жители Ростовской области, но и соседних регионов, находящиеся в непосредственной близости к донским границам.