Со среды, 12 июля, на Дону стартует приём заявок на участие в профессиональном рейтинговом конкурсе «Сильно сказано!». Он направлен на изучение и обобщение положительного опыта работы общественных и муниципальных организаций, а также для СМИ Ростовской области, которые расскажут больше о защите прав потребителей. 

«Это ежегодный конкурс, интерес к которому проявляют всё большее количество участников. Расширяется, в том числе, и география заявок. Если ранее участие принимали представители городов, то сегодня заявки поступают из всех населённых пунктов Ростовской области», – подчеркнула замдиректора департамента потребительского ранка Дона Наталья Багрянова. 

По её словам, на Дону уже 15 лет ведётся системная работа, направленная на защиту прав потребителей. 

«В управление Роспостребнадзора продолжают поступать сообщения, мы своевременно выявляем нарушения – оказываем потребителям правовую помощь, проводим профилактические мероприятия, утверждённые федеральным Законом», – добавила о работе в области замначальника отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере прав защиты и благополучия граждан в Ростовской области Марина Куцова. 

В Ростовской области существуют общественные приёмные, где люди могут получить бесплатные консультации, функционируют телефоны горячей линии, работает официальный сайт zpp.rospotrebnadzor.ru, где граждане могут получить помощь при формировании претензии для направления в суд. 

Помимо этого, специалисты регулярно проводят социологические опросы среди населения, чтобы получить обратную связь. Конкурс «Сильно сказано!» – это один из способов улучшения качества оказания услуг потребителям, а также содействовать повышению юридической грамотности жителей Дона.

Отметим, в этом году конкурс «Сильно сказано!» проводится по трём номинациям: «Лучшая презентация проекта на тему защиты прав потребителей среди муниципальных образований Ростовской области», «Лучшая презентация проекта на тему защиты прав потребителей среди общественных организаций, объединений (приемных) по защите прав потребителей, осуществляющих деятельность на территории Ростовской области», «Лучший печатный, видео и аудиоматериал, интернет-материал на тему защиты прав потребителей любого жанра среди средств массовой информации Ростовской области: информационных агентств, региональных телеканалов, радиоканалов и Интернет-СМИ». Подать заявку на участие можно заполнив анкету на сайте сильно-сказано.рф. 

Добавим, в этом году на Дону запланирована проверка шестисот образцов 43-х товарных групп. Сектор исследований расширяется, а вся информация о результатах будет находиться в открытом доступе.