Для сотрудников многофункциональных центров (МФЦ) 27 июля – особенная дата, ведь именно в этот день в 2010 году вступил в силу ключевой закон, регулирующий их деятельность. В преддверии этого профессионального праздника на Дону традиционно чествуют лучших специалистов, подводят итоги работы и строят планы на будущее.

Врио главы Ростовской области Юрий Слюсарь подписал распоряжение о присвоении звания «Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона». Награды и благодарности лучшим сотрудникам сети вручил заместитель губернатора Артем Хохлов.

«МФЦ Ростовской области – это, прежде всего, люди. Более 2,5 тысячи работников, которые ежедневно помогают решать множество вопросов, которые волнуют жителей нашего региона. Профессионализм и компетентность работников подтверждается высокой оценкой граждан: уровень удовлетворенности населения качеством услуг – более 97%; а также победами на федеральных конкурсах: Ростовская область 22 раза становилась призером и победителем. Успешная деятельность МФЦ Ростовской области основана на сочетании профессиональных кадров, передовых технологий и ориентации на интересы граждан», – отметил Артем Хохлов.

Сеть многофункциональных центров Ростовской области продолжает активно развиваться, внедряя новые проекты и расширяя спектр услуг. Регион традиционно выступает пилотной площадкой для отработки и совершенствования предоставления социально значимых услуг. Так в мае этого года в Ростове-на-Дону открылись два новых офиса МФЦ по адресам: ул. Шолохова, 270/1, и пр. 40-летия Победы, д. 63/17.

Одним из ключевых направлений этого года стал уникальный проект по оформлению мер социальной поддержки для участников СВО и членов их семей на базе МФЦ. С февраля 2025 года за помощью по единому заявлению обратились около трех тысяч человек. Также набирает популярность сервис помощи жертвам кибермошенников. За два месяца работы сервиса в МФЦ Ростовской области поступило более 800 обращений, по которым была оказана комплексная правовая поддержка.

Востребованные сервисы продолжают развиваться. В рамках проекта «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» представители регионального филиала Фонда «Защитники Отечества» проводят консультации для участников СВО и их семей. В проекте участвуют 43 специалиста, готовых ответить на 220 тем для консультаций. За все время работы проекта было предоставлено свыше 10,5 тысячи онлайн-консультаций.


Фото: donland.ru